В связи с повышением тарифов на коммунальные услуги государство проявило заботу о семьях, имеющих небольшой доход. Граждане, которые ранее за коммунальные услуги оплачивали 20% от дохода, теперь должны платить не более 15% от совокупного дохода семьи, а все остальное после оформления субсидии будет оплачивать государство. Выходит, что фактически их социальный статус немного увеличится, ведь за коммуналку они будут платить меньше. Неработающие же граждане, состоящие на учете в Центре занятости, раньше платили 15%, а теперь должны вносить не более 10% от дохода семьи, то есть сумма оплаты за коммунальные услуги и у них снизилась. Правда, это распространяется на определенное количество квадратных метров жилья. 

По словам начальника Управления труда и социальной защиты населения Зои Амелиной, к сожалению, существует такая проблема, что во многих семьях хотя бы один член семьи трудоустроен не официально, что не дает право этой семье оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. При этом, горожане самостоятельно должны думать и заботиться о том, чтобы при поступлении на работу получить официальное оформление. Во многих случаях в этом виноват работодатель, который официально не оформляет нанятых работников, тем самым уклоняясь от уплаты налогов. Не платят налогов в государственную казну и неофициальные работники, поэтому государство предоставлять им субсидию не будет. 

Была упрощена и процедура оформления субсидии. Проявилось это новшество, прежде всего, разосланными «письмами счастья», в которых содержатся документы на оформление субсидии заявителем непосредственно на дому. Из отосланных горожанам определенных категорий 29 тыс. таких писем в УТСЗН вернулось 3,5 тыс. (11%) с заполненными документами, но лишь 46 пакетов документов из этого количества было заполнено верно, а остальные нуждаются в дооформлении. Однако когда сотрудники Управления с этой целью приглашают заявителей на прием, те возмущаются. Поэтому было принято решение понимающим гражданам помогать дооформлять необходимые документы, а информацию по документам возмущающихся граждан вносить в компьютерную базу в полученном виде, но, как показывает практика, из-за нехватки данных компьютер выдаст отказ. 

Многие граждане, опасаясь того, что при самостоятельном оформлении допустят ошибки, записываются на прием, хотя и получили документы на дом по почте. 

Работающие горожане, которым письма не рассылались, получают в УТСЗН талоны по предварительной записи с указанием конкретной даты и времени, когда нужно с пакетом документов прийти на прием. Но некоторые из них оказались в растерянности, узнав, что талоны на прием для оформления субсидии будут выдаваться уже только после 19 октября, а они хотели получать субсидию уже с октября. Зоя Амелина дала разъяснение: «Действительно, талоны будут выдаваться после 19 октября на ноябрь, потому что на сентябрь и октябрь уже записались 5 тыс. 400 граждан. Но не стоит волноваться, всем, кто обратится за оформлением субсидии по 30 ноября включительно, она будет начислена с 1 октября, если таковая полагается. По закону отводится два месяца на прием документов на назначение субсидии с 1 октября. Об этом мы говорим всем гражданам, получающим талон». 

В холле УТСЗН сейчас вместо двух работает пять специалистов, которые дают соответствующие разъяснения и консультации гражданам по вопросам оформления субсидии. А непосредственно на приеме граждан трудятся 8 специалистов, которые в день принимают по 20 заявителей каждый. 

Кстати, специалисты Управления труда и социальной защиты населения для удобства граждан проводят также выездные приемы в микрорайонах города, что практически исключает необходимость заявителям приезжать непосредственно в УТСЗН для оформления субсидии.

Светлана ЗИНЬКОВСКАЯ
«Наш Славянск»