Головне управління ДПС у Донецькій області інформує платників податків щодо можливості отримання якісних інформаційних послуг шляхом використання сервісу ДПС «Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс» (далі - ЗІР), доступ до якого здійснюється через вебпортал ДПС або безпосередньо через будь-яку пошукову систему в мережі Інтернет. 
Робота ЗІР спрямована на забезпечення суспільства своєчасною, достовірною та повною довідковою інформацією у вигляді: 
    - 
    
відповідей на запитання із 37 напрямів 
     
    - 
    
нормативними та інформаційними документами 
     
    - 
    
актуальними ставками податків 
     
    - 
    
інформацією щодо останніх змін в податковому законодавстві 
     
    - 
    
щоденною підбіркою відповідей на 20 актуальних запитань 
     
    - 
    
податковим календарем, який містить систематизовану інформацію про терміни сплати податків і зборів, платежів, подання звітності до органів ДПС, тощо. 
     
Користувачі ЗІР мають можливість оцінити якість відповідей на запитання, що містяться у розділі «Запитання-відповіді з Бази знань», залишити коментар чи пропозицію до них, а проведений аналіз та опрацювання таких коментарів дозволяє забезпечувати надання якісних інформаційно-довідкових послуг. 
Корисні посилання: